Prvi tjedan kao Wolt dostavljač — što očekivati i kolika je zarada

Prvi tjedan kao Wolt dostavljač najlakše je zamisliti kao niz sitnih, jednostavnih koraka. U ovom tekstu prolazimo kroz cijeli proces — od prvog otvaranja aplikacije do prve isplate — točno onako kako to izgleda u praksi, sa stvarnim snimkama zaslona iz vlastitog korištenja aplikacije.

Prvo otvaranje aplikacije: „Idi na mrežu“

Kada ste pronašli agregatora i prvi put otvorite aplikaciju, dočekat će vas karta vašeg grada s prikazom trenutne potražnje za dostavom. Na dnu zaslona nalazi se velika traka „Idi na mrežu“ — povucite je udesno i od tog trenutka ste vidljivi sustavu i spremni primate narudžbe.

Od primitka narudžbe do dostave, korak po korak

Kada stigne prva narudžba, prihvatite je i krenite u posao. Evo točno što raditi:

1. Otvorite navigaciju odmah. Čim primite narudžbu, kliknite na ikonu karte u gornjem desnom kutu. Time otvarate Google ili Apple Maps s već upisanom rutom — ne morate ručno upisivati nijednu adresu.
2. U restoranu ili trgovini pokažite mobitel. Recite osoblju broj narudžbe koji vidite u aplikaciji, oni vam predaju paket, a vi ga spremate u torbu.
3. Potvrdite preuzimanje. Povucite strelicu udesno kako biste potvrdili da ste preuzeli narudžbu. Aplikacija vam zatim prikazuje podatke o kupcu i adresu dostave.
4. Opet kliknite na kartu. Aplikacija vas preko navigacije vodi do kupca.
5. Provjerite napomene kupca. Pogledajte ima li kupac poseban zahtjev i je li narudžba označena kao beskontaktna — u tom slučaju se ne sastajete s kupcem, već paket samo ostavite ispred vrata.
6. Ako se kupac ne javlja. Pozvonite na vrata. Ako ne možete pozvoniti ili nitko ne otvara, kliknite na ikonu telefona u aplikaciji — Wolt vam daje broj koji možete potpuno besplatno nazvati i dobiti kupca na liniju.

I to je to — prva narudžba je uspješno gotova. Svaka sljedeća ide brže i lakše.

Wolt podrška: najbitniji alat u aplikaciji

Za bilo kakvo pitanje ili problem na terenu tu je Wolt podrška — i to je po našem iskustvu najkorisniji dio cijele aplikacije. Kliknete na izbornik s tri vodoravne crte, odaberete „Podrška“, izaberete temu (primjerice plaćanja, ugovor i suradnja, oprema ili problem s primanjem narudžbi) i pošaljete poruku. Odgovor stiže brzo i uvijek su tu za vas.

Prva isplata

Sve isplate pratite u aplikaciji pod „Financije“. Isplate se obračunavaju dvaput mjesečno — svakog 1. i 15. Uobičajeno je da novac stigne na vaš račun par dana poslije, jer je potrebno vrijeme da Wolt pošalje sredstva agregatoru, a agregator zatim vama.

Koliko se zaradi u prvom tjednu?

Zarada se računa po dostavi i ovisi o osnovnoj naknadi, udaljenosti i potražnji, a napojnice idu u cijelosti dostavljaču. U normalnim uvjetima realno je računati na 9–13 € po satu, a po kiši i u razdobljima velike potražnje satnica raste na 12–15 €. U prvom tjednu računajte da ćete biti malo sporiji dok ne naučite grad, restorane i aplikaciju — to je sasvim normalno i brzo se uhvati ritam.

Zaključak

Prvi tjedan u Woltu svede se na tri stvari: povući „Idi na mrežu“, pratiti navigaciju iz aplikacije i za sve nejasnoće pitati podršku. Ako još niste Wolt dostavljač, prijavite se ovdje — pomoći ćemo vam u svakom koraku.